Πώς η LuxeReply Χρησιμοποιεί τα Δεδομένα Χρήστη Google

Ποιοι είμαστε

Η LuxeReply, που λειτουργεί υπό την Edem Inn Μονοπρόσωπη ΙΚΕ (Κασσιόπη, Κέρκυρα, Ελλάδα), είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα τρίτου μέρους που βοηθά επιχειρήσεις να διαχειρίζονται και να απαντούν στις διαδικτυακές τους κριτικές, συμπεριλαμβανομένων αυτών στο Google Business Profile. Η LuxeReply δεν συνδέεται με την Google ούτε έχει την έγκρισή της.

Με τη ρητή συγκατάθεσή σας, που δίνεται μέσω της οθόνης συγκατάθεσης OAuth 2.0 της Google όταν συνδέετε τον λογαριασμό σας, η LuxeReply αποκτά πρόσβαση στα δεδομένα του Google Business Profile σας μέσω επίσημων Google APIs. Βλέπετε ακριβώς ποια δικαιώματα ζητούνται πριν τα εγκρίνετε και μπορείτε να ανακαλέσετε την πρόσβαση ανά πάσα στιγμή.

Σε τι έχουμε πρόσβαση και γιατί

Όταν συνδέετε το Google Business Profile σας, έχουμε πρόσβαση μόνο στα ελάχιστα δεδομένα που χρειάζονται για να λειτουργήσει η υπηρεσία:

Το όνομα και το email σας: για την ταυτοποίηση του λογαριασμού σας στη LuxeReply
Τις πληροφορίες της επιχείρησής σας: επωνυμία και τοποθεσία(-ες)
Τις κριτικές σας: κείμενο, βαθμολογία, όνομα και δημόσια φωτογραφία προφίλ του κριτή
Δικαίωμα δημοσίευσης απαντήσεων: ώστε οι απαντήσεις που εγκρίνετε να αναρτώνται στο προφίλ σας

Προαιρετικά, μόνο εάν τα συνδέσετε για μια τοποθεσία:

Gmail, μόνο για αποστολή: για να στέλνονται από τη δική σας διεύθυνση τα αιτήματα αξιολόγησης που επιλέγετε. Δεν μπορούμε να διαβάσουμε, να αναζητήσουμε ή να διαγράψουμε τα email σας και δεν αποθηκεύουμε τα μηνύματα.
Google Calendar, ανάγνωση και προσθήκη ραντεβού: βλέπουμε τη λίστα των ημερολογίων σας για να επιλέξετε ένα, διαβάζουμε τα ραντεβού του για να συμπληρωθεί η λίστα των πελατών στους οποίους θα ζητήσετε αξιολόγηση και προσθέτουμε τις κρατήσεις που επιβεβαιώνετε. Δεν αποθηκεύουμε τα ραντεβού σας.

Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα μόνο για να εμφανίζουμε τις κριτικές σας μέσα στη LuxeReply, να συντάσσουμε, να διαχειριζόμαστε και να δημοσιεύουμε τις απαντήσεις σας, να στέλνονται τα αιτήματα αξιολόγησης που επιλέγετε και να διαβάζουμε ή να προσθέτουμε ραντεβού στο ημερολόγιο όταν χρησιμοποιείτε αυτή τη λειτουργία. Τίποτα άλλο.

Οι δεσμεύσεις μας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα χρήστη Google μόνο για την παροχή και τη βελτίωση των βασικών λειτουργιών της LuxeReply: απαντήσεις σε κριτικές, τα αιτήματα αξιολόγησης που επιλέγετε να στείλετε και τα ραντεβού στο ημερολόγιό σας
Δεν τα χρησιμοποιούμε ποτέ για διαφημίσεις, κατάρτιση προφίλ ή έρευνα αγοράς
Δεν τα πουλάμε ποτέ και δεν τα κοινοποιούμε σε τρίτους, εκτός αν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της υπηρεσίας ή απαιτείται από τον νόμο
Κανένας άνθρωπος δεν διαβάζει τα δεδομένα Google σας, εκτός με την άδειά σας (π.χ. για υποστήριξη), για λόγους ασφαλείας ή για συμμόρφωση με τον νόμο
Μπορείτε να αποσυνδεθείτε ανά πάσα στιγμή μέσα στη LuxeReply (το Business Profile από τη σελίδα Properties, το Gmail και το Google Calendar από τη σελίδα «Ζήτα γνώμη») ή από τα δικαιώματα του Λογαριασμού Google σας· όταν αποσυνδεθείτε ή διαγράψετε τον λογαριασμό σας, τα αποθηκευμένα δεδομένα Google διαγράφονται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και τη Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων μας

Η χρήση και η μεταφορά από τη LuxeReply των πληροφοριών που λαμβάνονται από τα Google APIs συμμορφώνεται με την Πολιτική Δεδομένων Χρήστη των Υπηρεσιών Google API, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων Περιορισμένης Χρήσης (Limited Use).